Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей #53468

Автор:
Жанры:
Зарубежная деловая литература; Привлечение клиентов
Переводчик:
Медведь Оксана И.
Агент:
Литагент «5 редакция»
Формат:
Электронная книга
Объем:
415046 слов
ISBN:
978-5-699-21028-2, 0-471-70308-7, 978-5-457-03258-3
Язык:
русский
Язык оригинала:
английский
Год издания:
Год написания:
2007
Правообладатель:
Эксмо
Издательство:
Эксмо
Аннотация:

Как компании становятся незаменимыми для потребителей? В чем секрет компаний, без которых потребители не представляют своей жизни? Именно об этом и рассказывает эта книга. В ней исследуются факторы, используя которые компания станет неотъемлемой частью жизни своих потребителей. На примере реальных ситуаций и интервью признанный специалист в сфере бизнес-консалтинга Джо Кэллоуэй описывает «пять факторов успеха», которые использовали буквально все компании, сумевшие стать незаменимыми для потребителей. Здесь вы найдете много эффективных практических идей и приемов, которые можно позаимствовать и использовать для разработки собственных методов и подходов. Это очень полезное руководство для компаний, которые стремятся добиться успеха благодаря доверительным отношениям с потребителями и высокому уровню обслуживания.

Книга будет интересна руководителям и маркетологам компаний, студентам экономических специальностей и всем людям, которых интересуют вопросы эффективного управления современными организациями.

Читать фрагмент книги - Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей

Поделиться страницей