Клиентский сервис - книги

Клиентский сервис

Отношения с клиентами

Привлечение клиентов

Лояльность

Работа с клиентами

Сортировка:

Доступность:

Формат:

Язык:

Выбрано:

Всего:

Огилви о рекламе (Огилви Дэвид)

ru

Огилви о рекламе

Огилви Дэвид

Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков (Моборн Рене, Чан Ким)

ru

Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков

Моборн Рене, Чан Ким

Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем (Барден Фил)

ru

Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем

Барден Фил

Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам (Гладуэлл Малкольм)

ru

Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам

Гладуэлл Малкольм

Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают (Кот Дмитрий)

ru

Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают

Кот Дмитрий

Маркетинг без бюджета (Манн Игорь Борисович)

ru

Маркетинг без бюджета

Манн Игорь Борисович

Фиолетовая корова (Годин Сет)

ru

Фиолетовая корова

Годин Сет

Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными (Бергер Йона)

ru

Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными

Бергер Йона

Фрикомыслие. Нестандартные подходы к решению проблем (Дабнер Стивен, Левитт Стивен)

ru

Фрикомыслие. Нестандартные подходы к решению проблем

Дабнер Стивен, Левитт Стивен

Гений внутри (Леви Марк)

ru

Гений внутри

Леви Марк

Маркетинг в социальных сетях (Халилов Дамир)

ru

Маркетинг в социальных сетях

Халилов Дамир

Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты (Черри Пол)

ru

Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Черри Пол

Искренний сервис (Недякин Максим В.)

ru

Искренний сервис

Недякин Максим В.

Клиенты на всю жизнь (Браун Пол Б., Сьюэлл Карл)

ru

Клиенты на всю жизнь

Браун Пол Б., Сьюэлл Карл

Контент, маркетинг и рок-н-ролл (Каплунов Денис Александрович)

ru

Контент, маркетинг и рок-н-ролл

Каплунов Денис Александрович

Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему (Рапай Клотер)

ru

Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему

Рапай Клотер

Продающие тексты (Кот Дмитрий)

ru

Продающие тексты

Кот Дмитрий

Мастер звонка (Жигилий Евгений)

ru

Мастер звонка

Жигилий Евгений

Реклама. Игра на эмоциях (Иванов Алексей Николаевич)

ru

Реклама. Игра на эмоциях

Иванов Алексей Николаевич

Искусство объяснять (ЛеФевер Ли)

ru

Искусство объяснять

ЛеФевер Ли

Трудные диалоги (Гренни Джозеф, Макмиллан Рон, Патерсон Керри, Свитцлер Эл)

ru

Трудные диалоги

Гренни Джозеф, Макмиллан Рон, Патерсон Керри, Свитцлер Эл

Евангелист бизнеса (Абдульманов Сергей)

ru

Евангелист бизнеса

Абдульманов Сергей

Как стать богатым (Трамп Дональд Дж., Трамп Дональд Джон)

ru

Как стать богатым

Трамп Дональд Дж., Трамп Дональд Джон

НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя (Дули Роджер)

ru

НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя

Дули Роджер

Уши машут ослом. Сумма политтехнологий (Матвейчев Олег Анатольевич)

ru

Уши машут ослом. Сумма политтехнологий

Матвейчев Олег Анатольевич

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? (Фитцпатрик Роберт)

ru

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Фитцпатрик Роберт

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях (Барлоу Джанелл, Мёллер Клаус)

ru

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Барлоу Джанелл, Мёллер Клаус

Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц (Безручко Павел)

ru

Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц

Безручко Павел

Копирайтер, расти! О продающих текстах и профессиональном росте (Панда Петр)

ru

Копирайтер, расти! О продающих текстах и профессиональном росте

Панда Петр

Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах (Семенов Сергей)

ru

Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах

Семенов Сергей

Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила (Иванов Станислав, Кеннеди Дэн)

ru

Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила

Иванов Станислав, Кеннеди Дэн

Секреты сильного бренда: Как добиться коммерческой уникальности (Дробо Кевин)

ru

Секреты сильного бренда: Как добиться коммерческой уникальности

Дробо Кевин

Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века (Коттер Джон)

ru

Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века

Коттер Джон

Основы маркетинга (Котлер Филип)

ru

Основы маркетинга

Котлер Филип

Конверсия: Как превратить лиды в продажи (Смит Крис)

ru

Конверсия: Как превратить лиды в продажи

Смит Крис

Бесплатная реклама. Результат без бюджета (Иванов Алексей Николаевич)

ru

Бесплатная реклама. Результат без бюджета

Иванов Алексей Николаевич

На сайте используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.